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FAQ
Cuál es su Política De Privacidad?
www.lafragancia.com.co respeta y se preocupa por su privacidad es por eso que tenemos uno de los mejores programas estandarizados en la industria del comercio virtual?

Cuánto cuesta un envió?
Perfumería La Fragancia solo recarga al valor del producto $12.000 en el primer producto y $3.000 por cada producto adicional (Incluyendo empaque y seguro).

Se cobran impuestos por los productos?
Todo lo que adquiera en Perfumería La Fragancia está libre de impuesto.

Cuanto tiempo se demora mi orden?
Después de realizado y confirmado el pago se procede de inmediato al envió de la mercancía, regularmente cuatro días hábiles.

Como puedo averiguar por el estado de mi orden?
Usted puede consultar la página web de servientrega www.servientrega.com y con su número de guía saber exactamente donde y cuando recibirá su compra.

Como puedo contactar personalmente un representante de ventas?
Usted encontrará 24 horas, 6 días a la semana un contacto vía internet www.lafragancia.com.co o puede llamar a los teléfonos (8)512-1179 y preguntar por cualquier asesor de ventas de línea. Siempre estaremos dispuestos a ayudarle.

Existen restricciones de envíos?
www.lafragancia.com.co envía mercancía puerta a puerta a cualquier parte de Colombia.

Es posible comprar fuera de Colombia?
En este momento solo podemos cubrir el territorio nacional, esperamos próximamente poder atender nuestros clientes del exterior.

Que puedo hacer sino encuentro el producto que quiero?
Usted puede escribir un correo describiendo el producto que desee pues www.lafragancia.com.co está en capacidad de venderlo.

Cómo realizo el pago de mi orden?
Usted puede realizar el pago de su compra consignando a nombre de MEGABRANDS SAI LTD en:
Banco de Occidente - Cuenta Corriente no. 855-02900-5, código de recaudo No. 15112
No olvide de enviar por vía email scan de la consignación y marcar el no. de orden para procesar rápidamente su envio.

Adicionalmente puede realizar su pago por medio del sistema de recaudos PSE del Banco de Occidente



 
 

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